Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le point de contact pour les questions relatives aux données personnelles est We Fill U’P : wefillup@gmail.com, ou 06 29 76 56 00.

Le responsable du traitement est WE FILL U’P, société par actions simplifiée au capital de 5 000 €, immatriculée sous le numéro 994 408 359 RCS Paris, dont le siège social est situé au 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France. Consultez les mentions légales.

Périmètre de cette politique

Cette page concerne le site vitrine, les prises de contact et le suivi des relations commerciales de We Fill U’P avec ses clients professionnels. Elle couvre notamment les données des personnes qui représentent ces entreprises.

Les éventuels traitements de données liés à l’utilisation d’un distributeur ou d’un casier automatisé doivent faire l’objet d’une information adaptée à l’équipement et au service concernés.

Lorsque vous nous contactez

Le site affiche nos coordonnées et propose des liens pour ouvrir votre messagerie ou l’application d’appel de votre appareil. Il ne comporte pas de formulaire, de compte client ni de paiement en ligne.

Nous traitons les informations que vous choisissez de nous communiquer par e-mail ou par téléphone, notamment vos coordonnées professionnelles et les éléments relatifs à votre projet, pour vous répondre.

Le site ne prépare, ne stocke et n’envoie aucun message. Lorsque vous utilisez le lien e-mail, le message est envoyé depuis votre propre messagerie, après votre action d’envoi. Les échanges sont ensuite traités dans les outils de communication de WE FILL U’P selon les durées précisées ci-dessous.

Pourquoi et sur quelle base ?

• Répondre aux demandes et suivre les échanges professionnels : intérêt légitime de We Fill U’P à gérer ses relations avec les interlocuteurs de ses clients et prospects.
• Préparer un devis et exécuter une prestation : démarches précontractuelles ou exécution du contrat lorsque la personne concernée est elle-même partie au contrat ; intérêt légitime à gérer la relation professionnelle pour les contacts d’une entreprise cliente.
• Établir et conserver les factures et pièces comptables : respect des obligations légales comptables et fiscales.

Le site ne comporte aucun dispositif de newsletter, de publicité ciblée ou de profilage. Aucun outil de décision automatisée n’y est intégré.

Qui reçoit les informations ?

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de We Fill U’P qui traitent votre demande, suivent la relation commerciale ou gèrent la facturation. Les prestataires utilisés interviennent dans la limite des informations nécessaires à leur service :

• Gmail (Google) : gestion et conservation des échanges lorsqu’ils sont traités via notre messagerie Gmail.
• Dougs : gestion de la facturation et des données nécessaires aux factures, notamment l’identité et les coordonnées de facturation des clients.
• Hostinger : hébergement du site. Aucun traitement de formulaire n’est effectué par le site.

Votre propre fournisseur de messagerie ou opérateur intervient lorsque vous utilisez ses services. Pour en savoir plus : confidentialité Google, confidentialité Dougs et traitement des données chez Hostinger.

Combien de temps sont-elles conservées ?

• Relation commerciale en cours : les données de contact et de suivi sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de cette relation.
• Contacts hors relation commerciale : les données de suivi sont conservées 12 mois à compter du dernier échange. Pour une relation terminée, ce délai court à compter de sa fin ou du dernier échange ultérieur.
• Factures et pièces justificatives comptables : la durée légale est de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné.
• Contrats et correspondances commerciales soumis à conservation : ils relèvent d’une durée de conservation de 5 ans, selon les règles applicables au document.

Le délai de 12 mois ne s’applique donc pas aux documents soumis à une obligation légale de conservation. Les données nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits peuvent également être conservées le temps requis pour cette finalité, avec un accès limité.

Navigation, cookies et sécurité

Le code de ce site n’intègre ni mesure d’audience, ni traceur publicitaire, ni police chargée auprès d’un service tiers. Les polices disponibles sur votre appareil sont utilisées.

Cette version ne comporte pas de formulaire. Son code ne dépose pas de cookie et n’utilise pas le stockage local du navigateur. Les coordonnées restent accessibles sans JavaScript.

L’hébergeur peut traiter des journaux techniques (adresse IP, ressource demandée, date et heure, erreurs) pour fournir et sécuriser l’hébergement, selon sa configuration et ses conditions.

Traitements hors de l’Union européenne

L’utilisation de Gmail et des services de nos prestataires peut impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen.

Les documents de Google, de Dougs et de Hostinger décrivent les garanties prévues selon les services et les transferts concernés, notamment les décisions d’adéquation et les clauses contractuelles types. Ces documents sont accessibles depuis les liens figurant dans la section « Qui reçoit les informations ? ». Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les garanties concernant vos données.

Vos droits et vos démarches

Selon la situation et la base juridique du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez aussi définir des directives concernant vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à wefillup@gmail.com en précisant votre demande. Une pièce d’identité ne doit être demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Une réponse est due en principe sous un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois, avec information sur les raisons de cette prolongation.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, notamment si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Évolution de cette politique

Cette page sera actualisée en cas d’évolution du site, de ses outils ou des usages des données. La date de la version figure en haut de la page.